武汉殡葬一条龙

作为湖北省民政系统唯一的一所高职院校，武汉民政职业学院，是新一代殡葬人的“摇篮”。在这里，经过几代人的努力，殡葬专业从无到有，实现了无数个零的突破。

1997年，第一届学生7人，只有钟家旺一名专业教师。没有教材，他自编教材，为了给学生讲清楚火化机的内部构造，钟老师自己躺在火化床上，让师傅把他送进炉膛内亲自观察。2006年，殡仪专业第一次面向全省公开招聘，研究生毕业的李琦老师加入了殡仪专业的专业教师队伍，之后几年，殡葬专业教师队伍逐渐壮大。

法学硕士何秀琴2007年6月从河南大学法学院毕业，加入到武汉民政职业学院殡仪专业教学团队。殡葬专业只有高职序列学历教育，专业教师从其他专业转入，必须从头开始学习。何秀琴自学法医学、人体解剖学、社会学等知识，先后获得二级心理咨询师、社会工作师、一级遗体整容师职业资格。她每年平均培养殡葬专业学生40名。11年来，共培养约440名学生。

目前，殡葬专业总共15名专业教师，其中8名专职教师，另7名兼职教师是殡葬单位的在职专家，先后参与全国以及湖北省、江苏省、江西省、广东省、北京市殡葬职工技能鉴定和竞赛工作，对湖北省内多家殡仪馆进行了技术培训，获得用人单位好评。2011年至今，两次获得学院“优秀教学团队”的称号，获得民政部一等奖一项、二等奖两项。10年来，该校学生在全国职业院校民政职业技能大赛中，共获得特等奖1名，一等奖15名，二等奖21名。

能吃苦是武汉民政职业学院教师的特点。2015年“东方之星”沉船事故发生后，该校殡葬专业副教授钟家旺主动和实习单位之一的监利殡仪馆取得联系，表示可以提供帮助。他先后两次带领二十多名学生赶赴监利，参与遗体收殓和礼仪主持工作，还发动了千和正道礼仪服务公司赵鸣总经理派两名已毕业学生参与到礼仪主持工作中。

武汉市2019年地方标准发布通告中，由汉口殡仪馆编制起草并申报的《殡仪业务办理服务规范》等4项武汉市地方标准正式通过审核，这也是武汉市殡葬行业出台的首个地方标准，该标准将在武汉7家殡仪馆全面实施执行。

“标准化是民政现代化的重要内容，也是履行民政服务职能、增加民政服务供给、提高民政服务质量的必由之路。”汉口殡仪馆馆长李元枝对记者介绍说，为做好标准化建设提高殡葬行业标准化服务水平，该馆成立了标准化建设领导小组，确定了标准化工作目标，为避免陷入“起草人误区”，即写标准的人不懂业务，懂业务的人不知道标准，该馆要求每个科室都参与到标准制定、修改、实施、评价的全过程，不少一线员工也参与了标准的编写。

此次汉口殡仪馆起草的首例4项地方标准也是我市殡葬行业标准，填补了武汉市殡葬服务标准的空白。其中对殡仪服务环境设施、殡仪服务人员要求、服务内容、服务流程、服务质量及服务评价与改进等方面进行了规范，对提高殡葬服务的透明度、规范殡葬服务行为意义重大。

在《殡仪业务办理服务规范》中，对业务办理服务内容上规定非常详细，比如，在看到治丧家属时，殡仪馆工作人员在语言上对丧事承办人要表示哀悼，态度要温和，语言要柔和，不能面露笑容，也不能说“欢迎”，表示“欢迎”是让逝者家属难以接受的行为。同理，家属临走，也不要说“再见”，从情感上说谁还愿意再来一次呢？

武汉市殡葬协会会长、武昌殡仪馆馆长吴彪对记者说：“殡仪馆制定行业地方标准，一方面将服务细化，有规可循，另一方面在标准化的规范下，服务质量得到了控制，这对我们这个行业来说是件大好事。” 此次申报的4项地方标准仅涵盖了部分殡仪服务流程，今后汉口殡仪馆还将继续申报制定地方标准规范，搞好标准化建设工作，提升服务质量和管理水平。

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服务项目：

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2.碑葬(双人墓，家族墓，艺术墓)

3.壁葬(寺院，祠堂)

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5.专业迁墓服务。 

武汉陵园，墓地1、江夏方向

：龙泉山孝恩园

2、青山方向：白玉时光

3、武昌方向：石门峰、九峰花园、九峰寿安、烈士陵园、八叠山生命公园、流芳陵园

4、黄陂方向：长乐园、归元陵园

5、汉阳方向：玉笋山、千子星空独山

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我们的服务是为客户排忧解难，有专业的团队提供全程丧事策划，以心换心，不让客户留遗憾，与客户一起圆满送别已逝亲人较后一程。

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公司拥有专业的策划、礼仪服务人员。本着“便民、助民、利民”的服务宗旨，争创**殡仪服务的神圣使命，留住生命记忆中的温情和力量，创造美好的生活。

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2、一般殡葬项目
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武汉殡葬服务中心公墓服务范围： （免费专车选墓）
汉口黄陂方向一一 武汉长乐陵园
武汉归园陵园
汉口阳逻方向一一 万福净土陵园
武汉九龙宫陵园
汉阳方向 一一 千子星空陵园
玉笋山陵园
扁担山公墓
独山公墓
东西湖方向 一一 武汉睡虎山公墓
武昌方向 一一 九峰幸福山生命公园
九峰寿安陵园
石门峰都陵
九峰烈士陵园
流芳公墓